Informace a služby:

■ turistické a kulturní informace o městě a okolí

■ informace o ubytování a stravování ve městě a okolí

■ informace o autobusových a vlakových spojích

■ informace o úzkorozchodné dráze, jízdní řád úzkokolejky

■ kopírování a skenování

■ přístup na internet

■ redakce Měsíčního zpravodaje novobystřických občanů (příjem příspěvků a inzerce )

■ organizace kulturních akcí

Prodej:

■ map, průvodců, brožur a knih s regionálním zaměřením

■ turistických známek, turistických vizitek a deníků, turistických karet KČT

■ turistických štítků na hole

■ odznáčků města

■ pohlednic

■ magnetek

■ dalších suvenýrů

Zdarma k dispozici:

■ plánek města a okolí

■ mapa zimních běžeckých tras v České Kanadě 

■ letáky naučných stezek ( Stezka 20. století , Stezka vyznání , Textilní stezka )

■ letáky Graselových stezek

■ leták Nová Bystřice a okolí 

■ leták Ubytování na Novobystřicku

■ leták Novobystřicko - přírodní parky Česká Kanada a Homolka - Vojířov

■ mapa výletních cílů

■ další turistické informační letáky a mapy