TURISTICKÉ INFORMAČNÍ CENTRUM se nachází v centru města na hlavním Dolním náměstí č. 1356. Je umístěno v dolní části zrekonstruované prosklené budovy, má vstup v přízemí "z chodníku". Samotné prostory informačního centra jsou moderní a prostorné s velkou nabídkou služeb a turistických materiálů.
V budově poskytuje služby také Masarykova veřejná knihovna ve Vsetíně. Informační centrum je její organizační součástí.

Rozsah poskytovaných služeb:

• informace o městě a regionu
• informace o ubytování, stravování a doprovodných službách ve Vsetíně a okolí
• aktuální informace o kulturních, sportovních a společenských akcích regionu
• prodej vstupenek na kulturní akce ve Vsetíně (vyjma akcí v Domě kultury)
• prodej vstupenek na většinu kulturních, sportovních a jiných akcí v ČR a na Slovensku a také v některých státech Evropy v prodejních sítích TICKETPRO, TICKET ART, TICKET PORTAL, TICKETSTREAM a  EVENTIM
• prodej turistických map, propagačních materiálů o Vsetíně a regionu
• prodej různých upomínkových předmětů a tiskovin
• půjčujeme TREKKINGOVÉ HOLE - i na více dní
• informace o všech typech turistiky na Vsetínsku včetně poskytnutí tištěných tur. materiálů (mapy, průvodce apod.)
• veřejný internet s možností tisku + možnost připojení přes WI-FI
• informace o odjezdech vlaků,autobusů, cyklobusů, skibusů nebo MHD
• kopírování černobíle i barevně ve formátech A4 a A3
• možnost posezení, občerstvení z automatu, vracení knih zapůjčených v knihovně
• ON LINE katalog MVK
• MÍSTO PŘÁTELSKÉ RODINĚ - vyčleněné místo v informačním centru, kde můžou maminky přebalit nebo nakrmit svoje děti
• denní tisk
• turistická známka č. 411, turistické vizitky
• PŮJČOVNA KOL - trekkingové,horské
• přijímáme platby PLATEBNÍ KARTOU