Turistické informační centrum (TIC) a Městské evropské informační středisko (MEIS) nabízí:

turistické informace
informace o institucích, obchodech, službách, podnikatelských subjektech
informace o památkách, turistických cílech
informace o kulturních, společenských a sportovních akcích
informace o ubytovacích, stravovacích a zdravotnických zařízeních ve městě a okolí
jízdní řády vlaků a autobusů
prodej map, suvenýrů, turistických publikací, regionální literatury, pohlednic a poštovních známek 
předprodej vstupenek, kopírování ve formátech A4 a A3
veřejný internet zdarma, tiskopisy na sociální dávky
informační brožury, letáky a dokumenty o Evropské unii a cestovním ruchu v Olomouckém kraji

TIC zajišťuje:
informační a propagační materiály
partnerství se zahraničními městy
internetové stránky města Štíty
prezentaci a propagaci města
kulturní akce ve městě