Horský penzion BALNEA se nachází v oblasti Kralického Sněžníku (Staré Město) v nadmořské výšce 630 m, v obci Chrastice vzdálené 4 km od Starého Města pod Sněžníkem. Králický Sněžník (1424 m) je nejvyšším vrcholem stejnojmenného pohoří, které je po Krkonoších a Hrubém Jeseníku třetím nejvyšším horským masívem u nás. Kraluje jako nejvyšší vrchol celého pohoří přiléhající k Polské hranici na severu. Rozlohou je to nejmenší pohoří v ČR (76 km2), ale středním sklonem svahů a střední nadmořskou výškou je na 1. místě ze všech pohoří. Větší část pohoří se rozkládá v Polsku. Na jižním svahu, v nadmořské výšce 1380 m n.m., pod vrcholem při žluté turistické trase, leží upravený pramen největší moravské řeky Morava.