Lázeňský dům PALACE I a PALACE II se nachází v centru Františkových Lázní. Oba domy jsou propojeny kamerovým systémem. V lázenském domě PALACE I najdete vše pod jednou střechou - léčebné procedury, stravování, ubytování. V domě jsou též dva výtahy, kavárna, recepce, bazén, balneoprovozy, sesterna, dva lékařské pokoje. PALACE II se nachází přímo naproti hlavní budovy vzdálené cca 20 m. Je vybavena jídelnou, sesternou, klubovnou, kuřárnou, výtahem, kadeřnictvím, pedikurou, manikurou a kosmetikou. Jednolůžkové, dvoulůžkové pokoje včetně apartmá jsou moderně vybaveny dle evropského standardu (vana nebo sprcha, WC, TV-sat program, telefon, rádio, chladnička a většina pokojů má balkon).